שילמו מראש לשנת אימונים — והסניפים נסגרו: ייצוג מנויות סטודיו סי

הן לא חיפשו מכון כושר חדש. רבות מהן כבר התאמנו בסטודיו סי במשך שנים, הכירו את הסניף ורצו להמשיך. ואז הוצע להן מסלול שנראה משתלם: לשלם מראש על שנה נוספת, ולקבל הנחה לעומת התשלום החודשי. זמן קצר לאחר מכן, ביולי 2021, פעילות הסניפים הופסקה — והכסף שכבר שולם הפך למוקד המחלוקת.

משרד עו״ד ציון בהלול ייצג 20 מנויות בת״א 26938-09-21 בבית משפט השלום בפתח תקווה, בפני השופט אריאל ברגנר. הידיעה מתארת את סיפור התביעה ואת הטיפול המשפטי שתועד בשנים 2021–2023.

ממבצע חידוש למחלוקת על כסף ששולם מראש

לפי טענות המנויות, הן נהגו לשלם על המנוי בתשלומים חודשיים. המבצע שינה את התמונה: במקום חיובים לאורך תקופת האימונים, התשלום נגבה מראש. חלקן חידשו את המנוי עוד לפני שהמנוי הקודם הסתיים, כך שבמועד הפסקת הפעילות הן עדיין ציפו לתקופת אימונים עתידית שכבר שילמו עליה.

בכתב התביעה נטען כי המנויות לא קיבלו את השירות שבעבורו שילמו, וכי הפניות להשבת הכספים לא נתנו להן מענה. מבחינתן, לא היה מדובר רק באימון שבוטל אלא באמון של לקוחות ותיקות ובהחלטה כלכלית שקיבלו על סמך ההצעה שהוצגה להן.

את מי תובעים כאשר החברה נכנסת לחדלות פירעון?

התביעה של לקוחות המשרד הופנתה כלפי בעלי מניות ונושאי משרה, במישרין ובאמצעות חברות. המנויות טענו כי יש לבחון את האחריות האישית לשיווק המבצע ולגביית התשלומים, ולא להסתפק בכך שההתקשרות נעשתה עם הרשת. בין היתר, הן טענו שהמבצע שווק למרות מצבה הכספי של החברה.

הנתבעים חלקו על התיאור הזה. בכתב ההגנה טענו כי מגפת הקורונה והסגרים פגעו בפעילות, כי המבצע נועד לסייע בשיקום הרשת וכי נעשו ניסיונות להכניס משקיע. הם הכחישו הטעיה והתעשרות אישית, והתנגדו לדרישה לחייב אותם אישית בחובות החברה. זו הייתה אחת השאלות המרכזיות במחלוקת, ולא קביעה שכבר הוכרעה לטובת מי מהצדדים.

הטיפול בתיק: לדרוש תשובות שניתן לבדוק

משרדנו פעל במסגרת ההליך לקבלת מידע ומסמכים, ובהם תשובות לשאלון שנשלח לנתבעים. בדיון מיום 1 במאי 2022 עמד עו״ד ציון בהלול על הצורך במענה לשאלות הנוגעות לערבויות אישיות ולרקע הכלכלי למבצע — נושאים שהיו קשורים לטענת המנויות בדבר אחריות המעורבים.

לאחר ששמע את הצדדים ועיין בשאלון, בית המשפט הורה על מתן תשובות מלאות לכל שאלותיו בתצהיר בתוך 30 ימים, וקבע הוראות להגשת הראיות. בהמשך, במסמך מטעם המשרד מפברואר 2023, תועדה ההיערכות לשמיעת עדויותיהן של המנויות. הטיפול דרש לחבר בין הסיפור המשותף של הקבוצה לבין ההתקשרות והתשלום של כל אחת מהן.

שילמתם על שירות שלא סופק?

המסמכים הקטנים הם לעיתים לב הסיפור: מועד חידוש המנוי, נוסח המבצע, דרך התשלום, תקופת השירות שהובטחה והפניות שבוצעו לאחר הפסקתו. במקרה הזה, הם עמדו בבסיס הניסיון של המנויות לברר ממי ניתן לדרוש את כספן ועל סמך מה.

קראו על ייצוג בתביעות אזרחיות ובסכסוכים מסחריים. אם שילמתם מראש על שירות שלא קיבלתם, אפשר לפנות למשרד ציון בהלול עם ההסכם ואסמכתאות התשלום לבחינת המקרה.

התמונה להמחשה בלבד; היא אינה מציגה סניף של סטודיו סי או את המעורבות בתיק.