טפטוף קטן, הצפה ותביעת ביטוח: ייצוג אילנות במחלוקת על נזקי מים

טפטוף קטן בחדר השירותים, ביקור של קבלן, ונזילה שנראתה כמי שנעצרה. לפי גרסת אילנות, כך התחיל האירוע — אבל כעבור יומיים, בשבת 4 בפברואר 2023, התקבלה שיחה בהולה על הצפה בקומת המשרדים. מה שנראה תחילה כתקלה שטופלה הפך למחלוקת על נזקי מים ועל השאלה מי צריך לשאת בהם.

משרד ציון בהלול ייצג את אילנות יזמות נדל״ן בע״מ, הנתבעת בתביעת הכשרה חברה לביטוח בע״מ, בבית משפט השלום בנתניה (תאד״מ 16342-10-23). חברת הביטוח תבעה 36,652 ש״ח, בטענה ששילמה למבוטחה בגין נזק למשרד סמוך והוצאות שמאי בעקבות ההצפה.

הקבלן נקרא לתקן — מה קרה לאחר הביקור?

בכתב ההגנה סיפרה אילנות כי רכשה משרד בבניין מסחרי בראשון לציון באוגוסט 2022 והזמינה שיפוץ שכלל עבודות אינסטלציה. במסגרת העבודות הותקן צינור היגייני בחדר השירותים. השיפוץ הסתיים באוקטובר, ורק כעבור כמה חודשים התגלה טפטוף.

לטענת החברה, נציגה פנה מיד לקבלן. הקבלן הגיע, חיזק את חיבור הצינור והטפטוף פסק; הנציג אף המתין כדי לוודא זאת. בעקבות ההצפה שהתגלתה יומיים לאחר מכן, טענה אילנות כי יש לבחון את טיב ההתקנה והתיקון, ולא להטיל עליה אחריות רק משום שהמים הגיעו ממשרדה.

המחלוקת אינה רק מאין יצאו המים

הכשרה טענה כי בעלת המשרד אחראית לתחזוקת המתקנים ולמניעת הנזק. מנגד, משרדנו הציג בשם אילנות את הפעולות שננקטו עם גילוי הטפטוף ואת ההסתמכות על קבלן מקצועי. בכתב ההגנה הועלו גם שאלות לגבי תחזוקת הבניין ולגבי היקף הנזק הנתבע. התכתובות עם הקבלן, צילומי הדליפה ומסמכי השיפוץ נכללו ברשימת המסמכים שעליהם הסתמכה ההגנה.

כדי לברר את חלקו של הקבלן, התבקשה רשות להגיש נגדו הודעת צד שלישי. בהחלטה מיום 22 במרץ 2024 התירה השופטת ליאת הר ציון את הגשת ההודעה, בנימוק שהדבר ייעל את בחינת שאלת האחריות. הקבלן מצדו הכחיש בכתב הגנתו שהתרשל, וטען כי כשעזב את המקום המתקן היה תקין. ההיתר לצרפו לבירור היה צעד דיוני, ולא קביעה מי אחראי להצפה.

לחבר בין רצף האירועים לבין קו ההגנה

הטיפול בתיק התמקד בהבחנה בין מקור הנזילה, הפעולות שנעשו לתיקונה והאחריות לנזק הנטען. ביקור בעל מקצוע, מועד הופעת התקלה ותיעוד השיחה שלאחריה אינם רק פרטים טכניים: הם מאפשרים לבחון את הגרסאות ולבנות מענה לתביעת הביטוח. זה חלק מעבודת המשרד בתחום הליטיגציה והייצוג בהליכים אזרחיים.

קיבלתם דרישה מחברת ביטוח בעקבות נזילת מים או הצפה בנכס? אפשר לפנות למשרד ציון בהלול לבחינת המקרה, בצירוף הדרישה, תיעוד התקלה ומסמכי התיקון. כך ניתן לבחון מי היה מעורב, מה נטען כלפיכם ואילו מסמכים דרושים לבניית ההגנה.